退款與爭議處理
版本 2026-10-24|繁體中文(Chinese (Traditional))
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1. 數位商品交付即完成
授權碼發出即視為交付完成,除法令強制規定外不接受退費。購買前請先於免費評估清單確認功能是否符合需求。
2. 得申請退費之例外
(a) 重複付款:查證後全額退還重複部分。(b) 軟體重大瑕疵且無法於 14 日內修復:得按比例退費。(c) 法律強制之消費者保護規定優於本條款。
3. 退款流程
透過官網表單提出訂單憑證連結與事由;審核通過後,ATM/電匯款項以原帳戶匯回(扣除金融機構手續費),Payoneer 款項原路退回。
4. 時效
付款後 30 日以上之爭議不受理退款申請,但仍將於法律範圍內協助解決功能問題。
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